Skarga w sprawie połączenia kom. kolei pasażerskiej organizowanej przez UMWL
Do Zarządu Województwa Lubuskiego
Do wiadomości Radnych Sejmiku Województwa Lubuskiego
Skarga w sprawie połączenia kom. kolei pasażerskiej organizowanej przez UMWL
Szanowni Państwo
Od kilku tygodni podróżni na trasie kolejowej Zielona Góra - Rzepin mają do czynienia z parodią usług. Pociągi nie kursują albo są niemal zawsze opóźnione.
Proszę o przeprowadzenie natychmiastowej kontroli nadzoru UMWL nad wykonaniem tych usług transportowych jakie UMWL zleca. Proszę o rozważenie po przeprowadzonej kontroli - w zależności od jej wyników- dokonania zmian osobowych w jednostce UMWL która nie jest w stanie zorganizować tych usług.
Wg informacji z dworców kolejowych- wstrzymano wszystkie bezpośrednie połączenia komejowe Gorzowa z Berlinem oraz Zielonej Góry przez Rzepin do Frankfurtu nad Odrą. W Niemczech Wschodnich podróżnych informuje się że połączenie do Zielonej Góry jest skasowane i nie odbywa się komunikacja zastępcza. Od kilku tygodni takie informacje podaje portal reiseauskunft.bahn.de z którego korzystamy przy próbach podróży do Polski. Informacja ogłoszona w Niemczech podaje że nie ma komunikacji zastępczej. Na dworcu kolejowym we Frankfurcie nad Odrą wisi komunikat o przywróceniu połączenia kolejowego do Polski od 9.11.2019 co nie jest prawdą. Te połączenia kolejowe nie kursują i na stronie internetowej reiseauskunft.bahn.de są opisane jako skasowane bez kom. zastępczej. Nawet jeśli zapewnia się autobus to brak jest takiej informacji.
W dodatku podróżnych oszukuje się sprzedając na przykład bilet na pociąg regionalny z Berlina do Zielonej Góry za 71 euro (290 zł) na dwie osoby. Dzisiaj taki bilet podróżnym do Polski sprzedano na dworcu kolejowym Ostbahnhof w Berlinie. Gdy próbowali kupić bilet w automacie biletowym- miasta Zielona Góra nie było. Poprosili obsługę sali automatów biletowych- i ta osoba wybrała im opcję Europa- a potem miasto Zielona Góra. Bilet dla dwójki osób kosztował nieco ponad 71 Euro.
Żądam powołania komisji celem kontroli relacji UMWL i spółki Przewozy Regionalne. Usługi zlecano bez przetargu, a podmiot nie posiada zaplecza i majątku do ich wykonania co łamie warunki zawartej umowy z UMWL.
Żądam ustalenia kto odpowiada za wypłatę odszkodowania za opóźnienia dla podróżnych i dlaczego pobiera się opłaty za bilety skoro podróżni musieli czekać np. ok. godziny na pociąg.
Pozdrawiam
Adam Fularz
Wydawnictwo Merkuriusz Polski
Załączniki- zdjęcie wyświetlacza z dnia dzisiejszego
Opis zdarzeń z soboty 9.11.2019 po tym jak na dworcu kolejowym we Frankfurcie nad Odrą wywieszono informację o rzekomym powrocie pociągu do Zielonej Góry przez Rzepin
Poranny pociąg regionalny z Zielonej Góry przez Rzepin do Frankfurtu nad Odrą w sobotę rano nie pojechał
Adam Fularz
Wg słów jednej z mieszkanek regionu- w sobotę rano dnia 9 listopada pociąg regionalny z Zielonej Góry przez Rzepin do Frankfurtu nad Odrą nie pojechał. Część podróżnych przesiadła się na pociąg Intercity S.A. w kierunku Berlina, inni zaś czekali na kolejny pociąg sobotni w kierunku Frankfurtu nad Odrą. Niestety- także ten pociąg regionalny początkowo nie pojechał a później jednak odjechał ale dopiero z opoźnieniem ok. 80 minut. Dojechał tylko do Rzepina a dalej pasażerowie musieli przejść do nastawni kolejowej w Rzepinie skąd jeżdżą autobusy zastępcze do Frankfurtu nad Odrą.
Fot: M. Wereszczyński
.
Komentarze
Prześlij komentarz